Eviter les disputes au travail

Conseil Coaching professionnel de Chine Lanzmann, mastercoach certifiée experte en leadership au féminin : Eviter les disputes au travail

Le monde professionnel grouille de jeux psychologiques

En ce moment, je parle beaucoup des jeux psychologiques, car je vois à quel point cela peut perturber la vie professionnelle de mes coachées.

On est dans un jeu psychologique quand on ressent un malaise dans une relation. 

La théorie – de l’analyse transactionnelle – dit même que l’on “joue” à des jeux psychologiques dans 80 % de nos relations. Dingue !

Le jeu psychologique le plus courant est le fameux triangle dramatique : 

  • Victime, 
  • Sauveur, 
  • Persécuteur

 

Le triangle de Karpman.

Il peut se présenter sous plusieurs formes, en voici les plus courants : 

 

Le jeu psychologique “battez-vous”

Souvent, ce sont les leaders, les managers qui en sont à l’origine : 

  • Battez vous pour réussir, 
  • Battez-vous pour attirer mon attention, 
  • Vous allez y perdre beaucoup d’énergie,
  • Et au final, je vais être le vainqueur. 

 

Dire du mal de son boss

  • Mon N+1 est comme si, il est comme ça, il ne fait pas assez bien… 

 

Critiquer une personne ou un département de l’entreprise

Critiquer quelqu’un ou être critiquée par quelqu’un. Il y a une grande différence entre faire une remarque et critiquer.

  • Une remarque, c’est : Il y a trop de fautes d’orthographe dans ton document, ça ne va pas du tout, corrige les, 
  • Une critique, c’est : Ton orthographe est vraiment nulle.

 

Sauver le monde !

Trop de femmes ont tendance à rentrer dans les jeux psychologiques en mode “sauveuse”, à vouloir sauver les autres, à vouloir les aider alors qu’ils n’ont rien demandé. 

En voulant les sauver, elles leur insinuent qu’ils ne sont pas capables de se débrouiller tout seuls. En général, ce n’est pas très apprécié parce qu’on les met en position de victimes. 

Photo en portrait de la coach Chine Lanzmann, coaching pour les femmes leaders

Vous connaissez le programme Woman Impact ?

Il s’agit d’un programme de coaching qui permet aux femmes leaders de vivre leurs meilleures années professionnelles.

Attention au : “oui, mais”

On est en train de rentrer dans un jeu psychologique quand on commence à dire : “oui, mais”. 

Un grand principe : au bout du deuxième “oui, mais”, *** warning ***  !

Vous pouvez stopper ou détourner la conversation, ou bien partir.. 

Voici un exemple de conversation qui commence un jeu psychologique : 

  • Je suis débordée. J’ai trop de travail, je n’en peux plus. 
  • Tu vas te faire coacher ?
  • Oui, mais j’ai vu un coach une fois, et cela n’a servi à rien. 
  • Alors tu vas trouver un autre travail ?
  • Oui, mais à mon âge, ça va être compliqué.

 

Quand on se rend compte que l’autre a dit deux fois “oui, mais”, attention ! le jeu psychologique va commencer !

Le plus simple est de ne pas y entrer. 

En changeant de sujet notamment, ne pas hésiter à passer du coq à l’âne, voilà quelques exemples : 

  • Et tu fais quoi pour les vacances ? 
  • Ah ! J’ai complètement oublié de te dire que j’ai vu une super nouvelle série !

 

Ou bien… carrément, s’en aller en prétextant une urgence : 

  • Oh la la, j’ai un coup de fil urgent à passer !
  • Aïe, je ne veux pas être en retard, je dois filer…

 

Couper ou partir, au 2e “oui, mais…” va vous permettre d’éviter de rentrer dans une dispute, ou un malaise où tout le monde se sent mal. Et vous allez :: 

  • Mieux travailler, 
  • Gagner du temps et  de l’énergie 
  • Atteindre votre vision, 
  • Rester dans votre zone de génie, 
  • En étant le plus sereine possible.

 

Un mot clé pour arrêter les “oui, mais”

Justement, avec les participantes de Woman Impact, nous avons ri toute la journée lors de la dernière séance sur les outils du leadership et justement, sur les jeux psychologiques,. Chaque fois que l’une d’entre elles disait “oui, mais”, nous répondions “patate” ! Et tout le monde riait ensemble.

Il n’est pas évident quand l’oreille n’est pas exercée d’entendre le “oui, mais”, surtout nos “oui, mais…” à nous… 

Je suis experte en “oui, mais…” je les entends depuis 20 ans, et même parfois, je les entends avant qu’ils n’arrivent. 

Je vous souhaite de pouvoir repérer tous les “oui, mais…”, les vôtres et ceux des autres pour qu’au deuxième “oui, mais”, vous dites – non, non, je ne vais pas rentrer dans un jeu psychologique – parce que c’est beaucoup plus facile de pas y rentrer que d’en sortir. 

Quand on est dans un jeu psychologique, on est forcément mal, l’autre aussi est mal. C’est dur d’en sortir en étant bien, voire impossible.

J'ai créé ce quizz pour vous aider à clarifier votre niveau de confiance en vous, c'est tellement indispensable pour les femmes !

Avez-vous assez confiance en vous ?

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