Ce qui nous enlève notre motivation dans la vie professionnelle
Je vais vous parler de ce qui peut être le plus frustrant dans la vie professionnelle au travail : manquer de feedback et de signes de reconnaissance. C’est essentiel pour ne pas tomber dans la dépression, tomber malade, voire en mourir.
C’était le thème de la dernière journée du leadership de la première année de Woman Impact : les signes de reconnaissance et à quel point il est important de pouvoir remplir notre réservoir à reconnaissance de signes positifs de reconnaissance, d’appréciation authentique, sincère et non manipulatrice, car dans ce dernier cas, notre réservoir ne se remplit pas. On le sent tout de suite quand quelqu’un nous fait un compliment juste parce qu’il attend quelque chose de nous.
Les vrais signes de reconnaissance sont authentiques et gratuits
Les vrais signes de reconnaissance sont gratuits et font tellement de bien, cela peut être des remarques toutes simples :
– Tu as très bien travaillé !
– Quel plaisir de travailler avec toi !
– Je suis épatée par le travail que tu as fait…
– Je suis épatée par tel slide !
– Je trouve formidable le titre que tu as choisi pour ta présentation…
Le manque de signes de reconnaissance peut être source de démotivation et d’incompréhension
Quand on en manque, on perd notre motivation, notre implication, on ne comprend pas pourquoi on n’a pas la pêche, alors que tout va bien fondamentalement.
Les signes de reconnaissance venant de notre leader, de nos clients importants, ou de nos pairs sont les plus importants quand on met la personne sur un piédestal, quand on la met en figure d’autorité, au-dessus de nous. On se retrouve un peu comme la petite fille qui attend un signe de reconnaissance de ses parents, de ses grands-parents ou de l’institutrice, en maternelle.
Oser demander des signes de reconnaissance quand on en a besoin
Parfois, on en reçoit assez, de signes de reconnaissance positifs et parfois on n’en a pas assez. Alors, on peut se retrouver dans cette situation à 30, 40, 50, 60 ans ou plus à attendre des personnes en figure d’autorité, des signes de reconnaissance qui ne viennent pas… Comme quand on était petite et qu’on attendait ces signes de reconnaissance, ces appréciations, ces paroles valorisantes d’un de nos parents, ou d’une personne qui comptait pour nous. Quand on est petit, on ne sait pas très bien comment faire pour les avoir, à part être sage, ou faire plaisir…
Mais dans le monde professionnel, ces comportements ne fonctionnent pas super bien pour avoir des signes de reconnaissance.
La phrase magique pour recevoir du feedback
À la place, on peut les demander en utilisant des phrases magiques à apprendre par cœur et que je vous encourage à oser dire à votre N+1 ou vos clients :
– Dis-moi ce que tu apprécies dans mon travail.
– Dis-moi ce que tu apprécies dans ce que j’ai fait dans ce dossier.
– Dis-moi quelles sont les qualités professionnelles que tu apprécies chez moi.
Ou à vos proches :
– Dis-moi ce que tu apprécies chez moi…
D’ailleurs c’est une des phrases qui regonfle, qui remet de l’énergie, de la fluidité dans un couple.
Plus notre réservoir est rempli de signes positifs, mieux on travaille, plus on est épanouie, plus on est impliquée, et plus on a envie de bien continuer à travailler.
Un peu chaque jour…
C’est un peu comme la vitamine D pendant l’hiver : on en manque toujours un peu. Donc n’hésitez pas à prendre votre shoot en prenant une petite dose quotidienne, avec tous les jours, quelque chose de positif.
– Tiens, regarde, j’ai fait ceci, qu’en penses-tu ? Je trouve que c’est bien.
– Ah, je suis épatée parce que j’ai réussi ceci, qu’en penses-tu ?
– J’ai envie de signes de reconnaissance !
– J’ai besoin de feedback en ce moment…
– Dis-moi à quel point je suis une personne formidable…
C’est vraiment quelque chose qu’on peut demander, parfois en rigolant avec l’enfant libre.
Donner du feedback positif, il y en a autant qu’on veut
Et puis, vous pouvez tous les jours en donner un peu, parce que les autres aussi ont besoin de vitamine D.
Cela peut être des petits signes positifs
– Je trouve que tu as bien assuré, merci parce que cela m’a dépanné,
– Quel bonheur de travailler avec toi au quotidien !
Ou des gros shoots !
Ce sont les 100 millilitres de vitamine D que vous prenez tous les mois :
– Je voulais faire le point où on en est de notre collaboration,
– Je voulais te dire à quel point c’était extraordinaire de travailler avec toi.
Vos managers aussi ont besoin de feedback authentique
Vous dites ce que vous voulez, quelque chose que vous pensez vraiment, sinon ça ne passe pas du tout.
– C’est vraiment super d’avoir un leader comme toi, authentique et rigoureux.
Tous les mois ou tous les ans, pendant l’entretien d’évaluation, vous pouvez demander : “dis-moi ce que tu apprécies dans mon travail”.
Ne vous en faites pas, les signes négatifs, les critiques, les points d’améliorations, vous les aurez de toute façon, donc demandez les positifs.
Je vous souhaite que votre réservoir soit rempli, qu’il puisse dégouliner de signes de reconnaissance ! Que votre niveau de vitamine D soit à son maximum pour que vous puissiez vous épanouir au travail.
